banner_contato4 Contato

Atendimento exclusivamente online

Segunda a Sábado, 10:00 às 19:00.

Perguntas frequentes

Olá! Nossas perguntas frequentes podem te ajudar.

Como sei se o site é seguro? Minhas informações estarão protegidas?

A meraquices possui uma estrutura que garante a sua segurança, você pode ver o  ssl Contato  ao lado da URL do nosso site. Com isso, todas as informações pessoais de cadastro são mantidas em sigilo e estão completamente seguras.

O que acontece após feito o pedido?

Nós mandaremos um e-mail para você confirmando a compra e o número do pedido e os detalhes da compra. Através desse número será possível acompanhar a entrega de seu produto.

Como simular valor e tempo do frete para meu endereço?

Em cada produto terá um botão para simular valor e tempo de compra de cada produto. O tempo estimado para entrega será sempre do maior tempo de entrega dos produtos escolhidos.

Quais as formas de pagamento possíveis?

Aceitamos pagamentos através de boleto bancário e pelo pagsuguro e paypal. Nesses dois últimos, podendo pagar de forma parcelada.

Quais os materiais utilizados nos produtos que estão a venda no site?

Ao selecionar o produtos escolhido, existe uma aba chamada “Materiais” descrevendo e enumerando todos os materiais presentes no produto determinado.

Entre em contato

Email: [email protected]

Tel: (21) 98349-6919

Políticas de troca

Saiba mais sobre a política de troca de produtos da nossa loja.

1. A meraquices.com efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, mediante hipótese de constatação de defeito do mesmo ou danos causados no transporte, devendo o Cliente comunicar a loja via e-mail ([email protected]) e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

2. No caso de comprovação de mau estado do(s) produto(s), estes deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios a estes pertencentes, juntamente com a nota fiscal comprovando a compra.

3. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar por:

a) Vale Troca para utilização em uma próxima compra, incluindo o valor do frete, caso tenha sido cobrado;

b) Troca por outro produto disponível no meraquices.com, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado;

4. A meraquices.com não se responsabiliza por mau uso dos produtos e nem a danos causados ao produto após a data de recebimento do produto pelo Cliente. Nestes casos, a troca não será possível.

Nosso Endereço

Rua Henrique Sheid 110 – Rio de Janeiro – CEP: 20770-060